Algemene voorwaarden CUP&Relax

CUP&Relax
Cupping & Relaxing Massages
CUP&Relax
Moeshof 35
info@cupandrelax.nl
+31 6 10 37 96 96
KvK: 90774027

Laatst gewijzigd: 12 augustus 2026

Artikel 1 – Algemeen

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, afspraken en diensten van CUP&Relax.
2. Door een afspraak te maken bij CUP&Relax gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
3. CUP&Relax is een kleinschalige massagepraktijk en biedt onder andere cuppingmassages en ontspannende massages aan.
4. De behandelingen van CUP&Relax zijn gericht op ontspanning en het ondersteunen van het algemene welzijn. De behandelingen zijn geen vervanging voor medische zorg, een medische behandeling of een consult bij een arts of andere zorgprofessional.

Artikel 2 – Afspraken maken

1. Afspraken kunnen worden gemaakt via de website van CUP&Relax of op een andere door CUP&Relax aangeboden wijze.
2. Een afspraak is definitief zodra deze door CUP&Relax is bevestigd of via het online boekingssysteem is vastgelegd.
3. De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige informatie die van belang kan zijn voor de behandeling.
4. Wanneer een klant twijfelt of een behandeling geschikt is vanwege een medische situatie, medicijngebruik, zwangerschap, een recente operatie of andere gezondheidsomstandigheden, dient de klant vooraf advies in te winnen bij een arts of behandelend zorgprofessional.

Artikel 3 – Gezondheid en contra-indicaties

1. Voorafgaand aan een behandeling kan CUP&Relax vragen stellen over de gezondheid en eventuele omstandigheden die van invloed kunnen zijn op de behandeling.
2. De klant is verplicht om relevante gezondheidsinformatie voorafgaand aan de behandeling eerlijk en volledig te melden.
3. CUP&Relax behoudt zich het recht voor om een behandeling niet uit te voeren of tussentijds te beëindigen wanneer er naar het oordeel van CUP&Relax sprake is van een situatie waarin behandelen niet verantwoord is.
4. CUP&Relax voert geen medische diagnoses uit en stelt geen medische indicaties vast.
5. Bij twijfel over de geschiktheid van een behandeling kan CUP&Relax adviseren om eerst een arts of andere bevoegde zorgprofessional te raadplegen.

Artikel 4 – Cupping

1. Cupping kan tijdelijke huidreacties veroorzaken, zoals roodheid, gevoeligheid, verkleuringen of ronde plekken. Deze reacties zijn doorgaans tijdelijk en kunnen enkele dagen zichtbaar blijven.
2. De intensiteit en duur van huidreacties kunnen per persoon verschillen.
3. CUP&Relax kan niet garanderen dat een bepaalde lichamelijke of cosmetische klacht door een behandeling vermindert of verdwijnt.
4. De klant dient eventuele bijzonderheden of eerdere negatieve reacties op massage of cupping vooraf te melden.

Artikel 5 – Annuleren en verplaatsen

1. Een afspraak kan kosteloos worden geannuleerd of verplaatst tot 24 uur vóór de geplande behandeltijd.
2. Bij annulering of verplaatsing binnen 24 uur vóór de afspraak kan CUP&Relax 50% van het behandelingstarief in rekening brengen.
3. Bij het niet verschijnen op een afspraak zonder voorafgaande afmelding kan CUP&Relax 100% van het behandelingstarief in rekening brengen.
4. Wanneer een klant te laat komt, wordt de behandeltijd in principe niet verlengd. De behandeling eindigt op het oorspronkelijke tijdstip.
5. Wanneer CUP&Relax door omstandigheden genoodzaakt is een afspraak te annuleren of te verplaatsen, wordt zo spoedig mogelijk contact opgenomen en wordt in overleg een nieuwe afspraak gepland. In dat geval worden geen kosten bij de klant in rekening gebracht.

Artikel 6 – Betaling

1. Betaling vindt plaats volgens de betaalmogelijkheden die CUP&Relax aanbiedt.
2. De actuele tarieven staan vermeld op de website van CUP&Relax.
3. CUP&Relax behoudt zich het recht voor om tarieven te wijzigen. Een reeds gemaakte afspraak wordt uitgevoerd tegen het tarief dat op het moment van boeken van toepassing was, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 7 – Aansprakelijkheid

1. CUP&Relax voert behandelingen uit met de nodige zorgvuldigheid en aandacht.
2. CUP&Relax is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat de klant onjuiste of onvolledige informatie over de gezondheid heeft verstrekt of relevante omstandigheden niet heeft gemeld.
3. CUP&Relax is niet aansprakelijk voor schade, klachten of lichamelijke reacties die redelijkerwijs het gevolg kunnen zijn van een behandeling, voor zover deze niet het gevolg zijn van opzet of bewuste roekeloosheid van CUP&Relax.
4. De klant blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het opvolgen van medische adviezen en het inschakelen van medische hulp wanneer dit nodig is.
5. Persoonlijke eigendommen die tijdens een bezoek aan CUP&Relax worden meegenomen, blijven de verantwoordelijkheid van de klant.

Artikel 8 – Privacy

1. CUP&Relax gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens en verwerkt deze uitsluitend voor zover dit noodzakelijk is voor het maken en uitvoeren van afspraken, communicatie, administratie en wettelijke verplichtingen.
2. Persoonsgegevens worden niet zonder toestemming aan derden verstrekt, tenzij CUP&Relax daartoe wettelijk verplicht is.
3. Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens wordt verwezen naar de privacyverklaring van CUP&Relax.

Artikel 9 – Klachten

1. CUP&Relax vindt het belangrijk dat klanten tevreden zijn over de behandeling en de dienstverlening.
2. Wanneer een klant niet tevreden is of een klacht heeft, wordt gevraagd dit zo snel mogelijk rechtstreeks met CUP&Relax te bespreken.
3. CUP&Relax zal de klacht zorgvuldig bekijken en proberen samen met de klant tot een passende oplossing te komen.

Artikel 10 – Wijzigingen

1. CUP&Relax behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen wanneer dit noodzakelijk of wenselijk is.
2. De meest recente versie van de algemene voorwaarden is te vinden op de website van CUP&Relax.

Artikel 11 – Toepasselijk recht

1. Op alle overeenkomsten tussen CUP&Relax en de klant is het Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden bij voorkeur eerst in onderling overleg opgelost.

CUP&Relax – Cupping & Relaxing Massages
Rust. Herstel. Aandacht voor je lichaam.